プライバシーポリシー｜株式会社マフモ

1. 取得する情報

お客様が入力フォーム等で直接ご提供いただく情報（会社名、担当者名、連絡先、業務に関する回答）
お客様の明示的な許可に基づき接続するサービスから取得する情報（例: Slackの許可されたチャンネルの投稿、指定されたメールボックスの受信情報）
サービス提供に伴い自動的に記録される情報（実行記録、監査ログ）

2. 利用目的

業務課題の分析・診断結果のご提供
AIエージェントによる業務代行サービスの提供・改善
ご契約・お支払い・サポートに関するご連絡

3. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

4. AI処理について

本サービスは大規模言語モデル（LLM）のAPIを利用します。当社が利用するAPIは、入力データをAIの学習に使用しない契約条件のものに限定します。

5. 委託先

当社は、サービス提供に必要な範囲で、データ処理を Cloudflare, Inc. および Anthropic PBC に委託します。委託先は当社が定める基準により選定し、適切に監督します。

6. 保存・共有と削除

メッセージ本文・メール本文は、処理後に保存しません。
職務の記録（誰の依頼を、どの完了条件で、どう決着させたか）は、契約期間中保持します。いつでもエクスポートでき、契約終了後7日で削除します。
他社と共有されるのは、固有名詞を含まない手順と効果量のみです。共有内容はいつでもご確認いただけます。

7. 安全管理措置

通信の暗号化、アクセス権限の最小化、監査ログの保全、環境の分離（お客様ごとの独立した実行環境）を実施します。

8. お問い合わせ窓口

株式会社マフモ個人情報お問い合わせ窓口
〒154-0001 東京都世田谷区池尻２丁目３１−２０清水ビル 7階
info@mafumo.tokyo
代表取締役菊池将史